购彩问题

1、彩客网独家购彩功能
模糊设胆

模糊设胆功能具有可容错既可以减少本金的投入又可以让您设置的胆进行容错,减少因为意外赛果导致设胆出错。

追号套餐

追号彩客网推出了数字彩追号套餐功能，在原追号基础上用户可以选择按月、按季、按半年、按年进行追号投注。免除了长期追号的用户因为忘记续期而与大奖擦肩而过。

在线过滤

目前彩客网提供传统足彩、北京单场、竞彩的在线过滤，方便用户可以按照自己设置的条件来进行过滤，减少本金的投入。

奖金优化

奖金优化就是针对投注的复式倍投方案，用户可以根据自己的需求，自行对单注注数进行分配的功能。网站提供了三种优化方式，一种是“平衡优化”，一种是“保守优化”一种是“博冷优化”。

竞彩足球推荐

竞彩足球推荐是借助竞彩擂台推出的分析频道，精选出竞彩擂台10天或60天积分总榜的投注推荐，包括彩客网特邀竞彩专家的信心推荐赛事，为您提供更多的分析与参考。

竞彩投注要点

彩客网用户可以发表最新的赛前消息，分享自己比赛心得。
2、什么是单式和复式？
单式是指只能投注一个内容；而复式就是指能投注多个内容。比如说胜负彩14场，单式14场每一个场次只能选择3、1、0其中一个；而复式14场每一个场次可以选择1个或以上的内容。
3、代购与合买的区别。
代购与合买只能投注的一种模式，“代购”意思是网站代买彩票，你需要支付彩票的全额票款。而“合买”就是指合资买彩票，发起人负责发起一个方案并最低认购方案发起金额的5%然后给于其他用户一起合资购买这个方案剩余的份额。
4、彩客购彩截止参考时间

备注：
具体截止时间按投注页面为准；
单式方案1万注以上需要提早更多的时间上传；
竞彩由于存在开售和停售时间，所以次日9点前开赛的比赛会在前一天晚上停售前10分钟截止，而在停售期间购买的方案需到早上开售后才可以出票；
竞彩官方的销售时间是：周一~周五09:00-24:00 周六/周日09:00-01:00，竞彩篮球特殊一点，周三和周四的开售时间是：早上07:30，此乃官方的销售时间。网站的截止时间相应提前，具体截止时间按照购彩页面显示的时间为准。
5、什么情况下网站会撤单或部分撤单？
为了用户更好的购彩体验，原则上网站不会对投注成功的方案进行撤单。但如果出现一些不可抗力的因素导致方案不能出票，网站会主动对相关的方案进行撤单或部分撤单。具体以下情况如下：
· 官方赛程变化调整；
· 官方截止时间调整；
· 网络、官方彩票机故障、自然灾害等不可抗力因素；
6、什么是设胆和模糊设胆？
“胆”是俗称，即正确概率很大的选项结果，根据自身判断设“胆”，那么就可以过滤掉不包含“胆”的所有组合，只要“胆”正确，节省资金的同时照样保证中奖。“胆”可以是单选、双选、三选。一旦使用某场做胆，则不包含该场的所有投注结果都会被视为“垃圾注”而删除。
“模糊设胆”用户可以针对“胆”场次进行容错设置，使得在“胆”错的情况下，依然保证命中头奖。同时，与“胆拖”投注功能结合，使得用户可以一次中得多注头奖。比如选择9场比赛，6串1过关，设置4个胆之后，设置“至少含3胆”，意思是设置的4个胆中，至少要命中3个。

7、单式方案上传样例

单式上传的文件字符要与投注时设定的文件上传字符相对应，否则无法进行投注。
所有单式上传文件为“.txt”的记事本文本文档，以下是支持格式的例子：

数字彩

双色球	超级大乐透	南粤36选7
02 05 13 18 22 30 05 11 12 19 21 25 29 01 03 04 09 15 19 20 06	04 08 15 24 25 31 05 10 12 14 26 28 29 01 03 04 09 15 19 20 06	06 08 18 21 22 24 12 03 09 14 15 24 28 36 09 10 17 23 27 31 34
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、每行7个数，前6个数为红球，最后一个为篮球，数字间用空格区分开；	1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、每行7个数，前5个数为前区，最后2个数为后区，数字间用空格区分开；	1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、每行7个数，前6个数为普通号码，最后1个数为特码，数字间用空格区分开；
福彩3D	排列3	排列5
4 1 7 9 5 4 8 0 0	0 0 1 9 1 2 8 2 1	4 4 1 3 0 9 5 4 8 1 3 0 7 8 9
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、单式上传只能上传直选投注； 3、每行3个数字，对应数字顺序是“百位十位个位” 4、数字间用空格区分开；	1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、单式上传只能上传直选投注； 3、每行3个数字，对应数字顺序是“百位十位个位” 4、数字间用空格区分开；	1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、单式上传只能上传直选投注； 3、每行5个数字，对应数字顺序是“万位千位百位十位个为” 4、数字间用空格区分开；
七星彩
8 5 7 1 2 0 2 6 5 6 1 9 8 7 0 1 8 9 4 2 3
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、每行7个数，对于数字顺序第1-7位 3、数字间用空格区分开；

足球彩

足彩14场		足彩任9场		足彩6场半全场
10103010011101 30030130011110 11131131101010		011101313 131**310311 3*31113313		111113001101 313000131011 311001310113
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字间不能出现分隔		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、*号表示不参与投注场次		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字间不能出现分隔
足彩四场进球彩		北京单场/竞彩胜平负		北京单场/竞彩比分
11011123 13101222 20331011		5场5串1	30101 0,3,1,0,0	3场3串1	1101WW 11,01,WW
		5场3串1	311 0,,1,0,	3场2串1	11WW 11,,WW
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字间不能出现分隔		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；
北京单场/竞彩进球数		北京单场/竞彩半全场		北京单场上下单双
5场5串1	03456 0,3,4,5,6	3场3串1	001303 00,13,03	5场5串1	32103 3,2,1,0,3
5场3串1	0*56 0,,*,5,6	3场2串1	0003 00,,03	5场3串1	320 3,2,,0,
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；

篮球彩

篮彩胜负			篮彩让分胜负		篮彩大小分
5场5串1		30033 3,0,0,3,3	5场5串1	30033 3,0,0,3,3	5场5串1	11010 1,1,0,1,0
5场3串1		003 ,0,0,,3	5场3串1	003 ,0,0,,3	5场3串1	101 1,,0,1,
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；			1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；		1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；
篮彩胜分差
3场3串1	021406 02,14,06
3场2串1	021406 02,**,06
1、请以.txt文本格式上传，一行一注，不限制行数； 2、数字顺序对应所选场次相应的赛程排序。 3、彩客网提供2种格式①是没有每隔符；②是可以用英文逗号分隔；

上传包含场次的单式格式目前彩客网竞技彩可以上传包含场次的单式方案文本，具体格式如下：

彩种玩法	格式	说明
竞彩足球胜平负	1001:[3]/1006:[0]/2003:[1] 1001→3,1006→0,2003→1	1、上传方案总场次不能超过11场 2、1001代表场次周一001，1006代表场次周一006，2003代表场次周二003；依此类推（周日：7） 3、本例以竞彩胜平负为例子，竞彩其他彩种玩法的上传格式也一样，只是投注内容对应的代码有区别。
北京单场胜平负	15:[3]/17:[0]/18:[1] 15→3,17→0,18→1	1、上传方案总场次不能超过26场 2、15、17、18代表北单赛程场次 3、本例以北单胜平负为例子，北单其他玩法的上传格式也一样，只是投注内容对应的代码有区别。

多选过关方式

彩种玩法

格式

说明

竞彩足球胜平负

1001:[3]/1002:[1]/1003:[1]/1004:[1]
1002:[0]/1003:[3]/1004:[0]
1007:[0]/1008:[3]

1001→1,1002→1,1003→1,1004→1
1002→0,1003→3,1004→0
1007→0,1008→3

1、上传方案每行不能超过8场
2、1001代表场次周一001，1002代表场次周一002，1003代表场次周一003；依此类推（周日：7）
3、本例以竞彩胜平负为例子，竞彩其他彩种玩法的上传格式也一样，只是投注内容对应的代码有区别。

* 按照用户上传的每行格式分辨用户投注的过关方式。

北京单场胜平负

15:[3]/17:[0]/18:[1]/19:[1]
15:[3]/17:[0]/18:[1]

15:[3]/17:[0]

15→3,17→0,18→1,19→1

15→3,17→0,18→1

15→3,17→0

1、上传方案每行不能超过15场
2、15、17、18、19代表北单赛程场次
3、本例以北单胜平负为例子，北单其他玩法的上传格式也一样，只是投注内容对应的代码有区别。

* 按照用户上传的每行格式分辨用户投注的过关方式。

8、异常场次比赛处理及奖金计算
竞彩足球
　　根据竞彩的游戏规则，对于取消场次的投注做如下处理：
　　（一）当某场比赛被认定为无效场次，则该比赛场次的所有单场投注按退票处理；
　　（二）在过关投注中对该比赛场次的所有选择均视为无效，涉及该比赛场次的过关投注组合之固定奖金按在原投注时刻去除该比赛场次后的投注组合对应的固定奖金计算。(其中，当发生去除无效场次后仅剩1关的特殊情况时，中奖仍按剩余场次的固定奖金计算；M串N投注方式取消场次的处理也同样。)
　　简单地说，对于取消场次的投注，无论单场投注还是过关投注，都可以理解为：涉及取消场次的投注均视为正确，只不过是投注胜、平、负等各种结果的奖金值均视为按 1 计算。
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传统足彩
对于常规足球彩票，如遇以下情形发生，则特别规定如下：
（一）如参赛一方或双方赛前弃权，则认定该场比赛在足球胜负游戏中任何竞猜结果均为猜中；在足球进球游戏中所竞猜球队任何竞猜结果均为猜中。
（二）参赛一方在比赛过程中罢赛，无论对方已实际得分（进球）多少，均认定对方以三比零胜；如参赛双方在比赛过程中罢赛，无论双方已实际得分（进球）多少，则认定该场比赛在足球胜负游戏中任何竞猜结果均为猜中；在足球进球游戏中所竞猜球队任何竞猜结果均为猜中。
（三）在一期足球彩票开始销售后，如某场比赛因客观因素推迟或中断，则：
    1、该场比赛在下一期足球彩票开奖前补赛，则该场比赛的开奖以实际比赛结果为准，当期计奖工作推迟进行；
    2、该场比赛在下一期足球彩票开奖后补赛或取消比赛，则认定该场比赛在足球胜负游戏中任何竞猜结果均为猜中；并于确认补赛时间或确认取消比赛信息后进行开奖计奖工作(如上述比赛场次的补赛时间或取消比赛信息至下期足球彩票胜负游戏(14场、任选9场)、6场半全场胜负游戏和4场进球游戏计奖时仍不能确定，则同期进行开奖、计奖工作)。
（四）在一期足球彩票开始销售过程中，如某场比赛因客观因素提前（当期彩票截止销售前）举行，则：
    1、该场比赛提前一天（24小时）进行，则该场比赛开奖结果以实际比赛结果为准，当期销售截止时间提前一天（24小时）；
    2、该场比赛提前超过一天（24小时）进行，则认定该场比赛在足球胜负游戏中任何竞猜结果均为猜中；在足球进球游戏中所竞猜球队任何竞猜结果均为猜中。
9、什么是奖金倒挂？
进行单场投注，当SP值低于1.538时出现奖金倒挂
倒挂，即奖金少于投注本金，此时奖金按本金返还，不足部分从调节基金出

单场奖金计算方法是投注本金乘SP值乘65%

中奖金额＝（2×99倍） × 13.49568×65％＝1736.88元

进行单场投注，当SP值低于1.538时出现奖金倒挂

（即奖金少于投注本金），此时奖金按本金返还，不足部分从调节基金出
　　购买第二场拜仁 10元，奖金＝10 ×1.05856×65％＝6.88元
此时奖金保底启动，实际返还10元。
10、什么是“发起再上传”？
发起再上传”是一个发起合买的方式，让发单人发起合买方案筹集资金，分析好赛事数据后在销售截止前将方案上传方案内容。普通的合买发起方式，如果要发起金额较大的单子需要提前发起，但太早发单上传的话，赔率与资料分析的变化比较大，万一临场赔率有变化，那之前所发的方案等同废单。
上传须知：上传的方案金额可小于或等于预设金额，跟单满员后发起人实际上传的方案小于预设的金额会按对多出的那部分跟单根据跟单时间进行撤资；
2、上传时方案金额可在原设定值的80%至120%之间，如：设定值为100元，可以上传80-120元的方案；
3、只支持单式号码上传，文件必须是“.txt”格式，一行一注。
4、每个号码为一个数字，详情可查询上传样式说明。
11、如何使用“发起再上传”功能？
1、进入“发起再上传”页面，选择上传方式、设置方案的注数、倍投、自购、个人保底、佣金，点击确认提交投注方案。

2、确认发起合买方案后，在“我的账户 → 我的投注记录”，中可以看到还没有上传投注内容的方案，选择您投注方案内容的方式；

3、根据“格式说明”内容，上传相应的投注内容后，点击“确认上传”即可。（具体上传内容格式可参考“帮助中心 → 投注问题→单式方案上传样例;）
12、如何发起合买和参与合买？
· 与发起代购相似，在选择购彩类型时选择【合买】，设置好合买的相关内容即可。
· 我要认购：发起人所认购的金额，发起人最低需要认购发起方案5%的金额。
· 我要保底：发起人所设置的保底金额，可以不设置，但设置的话最低要1元。
· 提成比例：发起人发起的合买方案，盈利后所提成的佣金比例，可设置1%-8%不等。
· 招股对象：根据需要发起可以设置方案的认购对象，可设置密码，只让知道密码的人认购。
· 保密设置：发起人可对发起的方案内容进行保密。
· 如何参与合买：进入彩客网首页(www.310win.com),在首页导航点击“合买跟单”,进入合买方案跟单页面。根据自身需要选择查看不同彩种的合买方案。
13、合买佣金是什么？
　　发起人发起的合买方案，盈利后所提成的佣金比例，可设置1%-8%不等。
　　A.若方案盈利，且税后奖金去除掉提成部分仍大于投注本金的，即发起人可以按设定的比例提成税后奖金。
　　B.若方案不盈利，不提佣金，税后奖金将按参与份额比例分配。
　　C.计算方式：佣金 = 税后奖金 × 提成比例（但前提条件：方案的税后奖金－提成金额 > 方案本金）
14、什么是个人保底和网站保底
个人保底：指发起人发起合买时承诺认购金额，只有当方案未满员时保底才能生效，如果方案认购达到100%时发起人的保底金额将被返还到帐户中。例如：某方案发起人承诺保底20%(发起后这20%的资金也会被冻结)，合买截止时，该方案进度为85%，那么剩下的15%自动由发起人认购，此时方案15%的保底冻结资金被作为发起人的追加认购，另5%的保底冻结资金返还到发起人的账户中。
网站保底：网站承诺对合买方案承诺认购金额，彩客网的网站保底是12%，如果方案进度达到88%（当前进度+个人保底）如果没有其他人继续认购，到方案截止时网站会认购该方案剩余的12%。
15、方案置顶规则
· 置顶方案指该方案在任何排序方式下，均在方案列表中排前列的方案，置顶方案个数最多为12个；
· 如果同时满足置顶条件的方案个数≥12，将根据方案金额、进度、用户战绩、方案截至时间及过往方案满员率等情况，推荐其中12个方案优先排序；
· 系统更新需一定时间，一般在30分钟内会对方案从新进行筛选更新，并从新按以上规则进行置顶。

备注：根据此规则，如果同时满足置顶条件的方案个数≥12，将重新作判断，优先排序置顶，已置顶的方案也有可能会换上其他方案。
· 同一用户如果有多个方案同时满足置顶条件，优先置顶发起时间最早的方案，其它方案进行排队等待，如需更换置顶方案请与彩客网客服人员联系。
· 置项后的方案如果满员了，则系统自动将方案沉底，由其它符合条件的方案补上。
· 各彩种自动置顶必要条件：（合买方案满足条件一时，优先置顶这部分方案；当置顶方案不足12个时，则由条件二判断置顶）

· 需特别注意：方案置顶由系统自动检测并完成置顶，客服无法进行人工置顶，如需要与已经置顶的方案进行更换可联系客服人员。
16、方案如何撤单或撤资?
认购合买方案后需要撤资，可以进入您所认购的合买方案页面，在下方认购记录中可以操作“我要撤单”，这样可以撤除您所认购的金额。
发起合买方案后需要撤单，可以在“我的购彩方案”页面中选择显示“合买”方案后进度撤单。
备注：合买方案进度满88%（方案进度+个人保底）会开始出票，所以无法进行撤单，代购方案无法撤单。
17、如何查看保密的合买方案？
♦ 根据不同的保密方式会有所不同，保密的方案除发起人外，都需要达到相应条件才能看到投注内容。
♦ 截止公开是方案中所选赛事每开赛一场后就公开一场。
♦ 跟单公开是指方案只对跟单认购该方案的用户进行公开。
18、如何设置才能提高彩客账号的资金安全
♦ 办理充值及提款业务时需在安全中心完善身份认证信息后方可进行。

♦ 绑定自己的常用的手机号码，因为绑定手机后，您彩客账号有任何资料修改都会短信通知您。

♦ 设置并牢记密码保护问题和答案，因为修改密码、找回密码等等都是需要验证密保信息的。

♦ 绑定身份证，因为绑定身份证是把账号和您个人的身份进行绑定，方便您提交审核后核实您的个人身份。

♦ 开启提款验证，提款申请必须通过手机动态码验证方可进行提款，账户资金更加安全。

♦ 开启支付密码功能，可以设置购彩、提款时验证支付密码，设置后需输入支付密码方可进行购彩、提款。

♦ 开启邮箱定制服务，定制成功后，在您方案成功购买后会发送投注信息到您绑定的邮箱中。
19、购彩凭证及彩票邮寄？
彩客网诚信经营，您的每一笔购彩，交易系统都会自动生成投注记录和账户资金明细，您可以在“我的购彩方案”和“账户明细”中查看投注详情和扣款情况，投注记录和账户明细相互对比，充分保证您的权益。
彩客网支持彩票邮寄及彩票序列号查询，所有彩票原件自发起出票之日起网站保留1个月，除部分中奖彩票官方需要回收及兑奖外，其他彩票均支持邮寄，但寄票产生的费用由用户自理。
彩票邮寄细则
1. 合买方案的发起人可以申请彩票邮寄，跟单用户不能申请；
2. 申请寄票：方案发起1个月内可申请寄票，超出1个月不予受理；
3. 具体申请方式：请把您的用户名，身份证正反面照片，银行卡的正反面照片，方案编号，期数，彩种玩法，收件地址，联系方式，以上信息发送到客服邮箱master310@310win.com；
4. 收到申请后我们工作人员会尽快处理，30天左右样票即可寄达详细地址；
5. 彩票申请以单个方案编号为单位，申请多个方案，费用累加。每个方案收取邮寄费用根据地区实际运费而定；
6. 如果申请邮寄彩票，确认订单则无法取消，请大家确定要邮寄再申请；
7. 通过审核后，系统会从申请账户中自动扣除相应的金额作为寄票费用；
8. 只有未中奖彩票可以邮寄，中奖彩票将被彩票中心收回；
9.高频彩由于接口问题暂不支持彩票邮寄；
20、如何订制自动跟单？
请登录彩客网，在页面上方，点击“自动跟单”选择相应的彩种，点击“定制”自行定制跟单条件：
♦ 每期认购方案数，指在一期中自动跟单的个数，设置范围1-200。

♦ 自动跟单类型可分按固定金额自动跟单以及按千分比自动跟单。
♦ 方案认购金额，指当设置按固定金额自动跟单时，对每个定制方案的自动认购跟单的金额，设置范围1-999999。

♦ 方案认购金额，指当设置按千分比自动跟单时，对每个定制方案的自动认购跟单金额的百分比，设置范围1-900。
♦ 当账户余额不足所设置的金额时会自动放弃本期的跟单，设置的金额不能低于用户设置认购的金额。
♦ 勾选设置连续跟单到设置的方案数后，若没有盈利产生则自动取消对该用户定制的自动跟单，设置范围1-200。
♦ 定制成功后请到我的账户“自动跟单管理”中查看定制记录，同时也可对已定制跟单的发起人进行自动跟单设置修改或取消自动跟单。
♦ 您帐户中的资金不足时，将不能自动购买您所定制的用户发起的方案，请您注意帐户余额充足。
21、缩水投注功能介绍
缩水投注是基于旋转矩阵原理，并结合国内外彩票专家多年的研究成果开发而成，是一种非常有效的投注方法，可以在极限压缩投注数量的同时还能保证中奖！
　　例如双色球投注中，购买10个红球号码加1个蓝球号码的复式所需的注数是210注，成本是420元，而使用中6保5的旋转矩阵进行缩水后，只需要14注，投入也就28元。
　　如果开奖的6个红球号码全部所选的10个号码之中，那么至少保证中出1注四等奖，即可获得奖金200元，并且仍然存在命中全部6个红球号码的可能，如果蓝球也能够命中，奖金还将大幅提高。这与复式投注大资金大范围覆盖的做法，明显具有稳扎稳打，投入少见效快的特点，适合绝大多数的彩票玩家。
目前提供三种缩水方式中6保5、中6保4、中5保5，均是只针对红球进行缩水操作。
22、各彩种比赛延期、中断的开奖处理
   足球赛事偶尔会有意外因素导致比赛不能正常进行，大概可分为三类：延期、中断和取消。比赛延期是指比赛不能按时进行，需延后择日再赛。比赛中断也称比赛腰斩，是指比赛尚未结束时，在进行过程中中断，无法继续。比赛取消即为取消该场比赛。
   竞彩足球官方规则：对于延期或中断的场次，官方会需等36小时后公布处理方式。而彩客网会在官方公布后6小时内操作开奖返奖。对于无效场次，单关投注的，退票处理返还本金；过关投注的，去除无效场次，再计算过关奖金，即相当于过关赔率为1计算。

   北京单场官方规则：“如果部分场次因故延期，超过原定开奖时间12小时，则该场比赛在过关投注中的所有选项均视为选中，SP值按1计算，单场投注按退票处理；未超过12小时的，按实际比赛结果计奖。有关重大事项的通告将在彩票机构指定的报刊上登载，并在彩票销售终端予以公布，销售者不再承担直接通知购票人的责任，购票人须自行知晓”。
根据上述官方规则，延期或中断的比赛，一般都很难在开奖时间12小时内补赛。投注机开奖时会公布延期、中断场次的通知，处理办法为：该场比赛在过关投注中的所有选项均视为选中，开奖SP值按1计算；单关投注按退票处理，返还本金。

    传统足彩相关彩种对于比赛延期和中断，没有明确的规则提示，一旦发生这种情况，体彩中心都会于开奖日发布相关通知。处理惯例如下：若有比赛延期、中断等情况，未能产生相应彩果，则本期足彩延迟开奖，最迟于下期足彩一起开奖。若在下期足彩开奖日之前，延期或中断的赛事进行了补赛或判罚，则以补赛或判罚的最终结果为足彩彩果。若在下期足彩开奖日之前，延期或中断的比赛没有进行补赛或判罚，则足彩开奖计算时，该场比赛的任何投注结果都按正确计算。

23、彩客网各彩种返奖时间

24、方案奖金是怎样算的？
竞彩奖金计算规则：

计算公式为：

单关中奖奖金=所选比赛场次的浮动奖金额x倍投

过关中奖奖金=[所选场次的过关出票赔率连乘]x2元x倍数（先算单注奖金再计算相应倍投）

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北京单场奖金计算规则：

奖金计算公式：2元x[所选场次的单场开奖SP值连乘]x65%

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足彩奖金计算规则：

“14场胜平负”只设2个浮动奖级。分别是一等奖和二等奖。

一等奖为当期奖金总额的70%及奖池和调节基金转入部分。

二等奖为当期奖金总额的30%。

单注彩票中奖奖金额最高限额500万元。

“胜负任选9场”、“4场进球”、“6场半全场胜负”均只设1个浮动奖级，即一等奖。

一等奖为当期奖金额的100%及奖池和调节基金转入部分。

单注彩票中奖奖金额最高限额500万元。
25、什么是奖金优化？
功能说明：

目前只有网站的竞彩足球、竞彩篮球、北京单场玩法有奖金优化功能，手机和客户端暂时没有此功能。

奖金优化就是针对投注的复式倍投方案，用户可以根据自己的需求，自行对单注注数进行分配的功能。

网站提供了三种优化方式。一种是“平衡优化”，一种是“保守优化”，一种是“博冷优化”。

优化方式：

1、平衡优化是使投注的每个单注奖金趋于一致（根据选项赔率不同不一定都很平均），这样中奖奖金都会相差不多，可以保证一定比例的盈利。

2、保守型优化是使投注的单注方案中，概率最大的那一注奖金最大化（赔率值最低的选项组合的单注），其它单注奖金相对保本。

3、博冷优化是使投注的单注方案中，奖金最大的单那一注奖金最大化（赔率值最高的选项组合的单注），其它单注奖金相对保本。

支持玩法：

目前支持竞彩足球玩法、竞彩篮球玩法。

优化支持：

只支持2串1-8串1的复式倍投方案，最高支持注数1000注，不限倍投。
26、什么是单挑？
什么是单挑
单挑，是用户只需要选择一场心水的赛事，网站即在该场比赛附近时间范围内配对一场赔付率最高的比赛进行固定奖金投注的竞彩投注功能。一场命中，即可盈利！

单挑的实现方式
当用户采用单挑时，系统会自动选择另一场进行配对，组成 “2串1”方案。配对的场次主队让球时会复选胜平负的胜、让球胜平负的负，主队受让时会复选胜平负的负、让球胜平负的胜，确保配对场次包中，随后用户可调整投注倍数和通过奖金优化选择奖金平衡、保守或是博冷。只要单挑彩果正确就能中奖，从而实现类似单关固定奖金的投注模式。

1、竞彩足球单挑玩法。用户可以自己选择1场或者多场比赛（最多4场）进行投注；
2、系统会根据用户的选择，在该场比赛附近时间范围内配对一场赔付率最高的比赛，与用户的自选场次一一组合成2串1方案；
3、用户提交方案后，可以对方案进行奖金优化，也可以直接个人购买或者发起合买；
4、单挑最终奖金以出票时奖金为准；
5、单挑系统配对场次不同时间内可能存在配对场次不同的情况，这是因为系统会不断筛选出赔付率最高的比赛，以保证用户最终中奖盈利再奖金投入相等的前提下平衡和最大化。
注：其实您无需关心系统配对的是哪一场比赛，只要您自己选择的那场心水赛事命中，即可命中奖金相差不大的奖金额。
6、如您选择多场比赛进行投注，当提交时，系统会分别针对您选择的每一场比赛进行单独的配对，您所选择的多场比赛之间并没有关联。
27、什么是动态限号？
动态限号
动态限号是彩票管理中心对每期全部投注号码的可投注数量实行实时动态变化的管理。如果同一注号码销售过多则会对彩票公益事业造成不必要的风险。当部分号码销售超过安全底线时，彩票销售系统就会禁止这些号码，即限号。

限号示例：
快3官方限号号码：1.1.1 限号玩法：三同号
福彩3D官方限号号码：3 各玩法组合里含有限号3的都会禁止投注。
对含有被限号码的投注（或追号方案），网站将在当期官方截止时间前，对这些方案做撤单返款处理。对于竞技类的彩种官方也有一定可能性会对某一玩法组合有限制投注可能。因限号原因导致无法完成投注的方案，网站除撤单的返还金额外，不承担任何其他责任。
现时网站销售彩种中存在限号彩种有：（数字彩：福彩3D、排列3、高频彩：江西11选5、广东11选5、快3、快乐扑克）。
28、什么是竞彩足球二选一投注？
本功能是结合竞彩胜平负及让球胜平负两个玩法的混合过关，而模拟出的一场比赛双选项的趣味投注工具。由于仅用两个选项，即可代表一场比赛的胜、平、负三种结果，使得彩民们多了一种思路，利用混合过关的特性，双选项“二选一”让投注更简单，更稳健！

二选一玩法仅针对竞彩让球胜平负赛程中，让球值（-1）和（+1）的比赛进行模拟二选一投注，其他让球值的比赛由于无法模拟，因此均不纳入该功能的赛程。

模拟规则

竞彩让球胜平负赛程中，让球值为（-1）的比赛：
主队选项设为[主胜]，奖金指数调用该场比赛竞彩“非让球”胜平负中的主胜值；
客队选项设为[客不败]，奖金指数调用该场比赛竞彩让球胜平负中“让球（-1）”情况下的客胜值；

竞彩让球胜平负赛程中，让球值为（+1）的比赛：
主队选项设为[主不败]，奖金指数调用该场比赛竞彩让球胜平负中“让球（+1）”情况下的主胜值；
客队选项设为[客胜]，奖金指数调用该场比赛竞彩“非让球”胜平负中的客胜值；

彩种	开奖日期	开出号码时间	派奖时间
双色球（福彩）	每周二、四、日	21:35	22:50 - 23:30
大乐透（体彩）	每周一、三、六	20:50	21:20 - 21:40
七星彩（体彩）	每周二、五、日	20:50	21:20 - 21:30
福彩3D（福彩）	每天	20:30	20:40 - 21:00
排列3（体彩）		20:30	20:50 - 21:10
排列5（体彩）		20:30	20:50 - 21:10