为了方便用户充值，彩客网提供4种充值方式，分别是“网上充值”、“线下充值”“手机充值卡”和“银联手机支付”。
彩客不会收取任何充值手续费。
网上充值：
1、网上银行充值无须支付任何网银手续费，充值100元到账100元。
2、网上银行充值需要开通网上银行。（具体请咨询银行）
银行汇款：
1、直接到银行柜台现存或在ATM自动柜员机进行转账，汇款时请增加角分零头，比如150.02元。
2、汇款后请联系客服人员，我们确认后会及时为您添加。23点后的线下充值会留待次日早上8点30分后查询充值
手机充值卡充值：
1、服务提供商将收取您充值卡面额4%的服务费，在充值卡金额中直接扣除。
2、充值卡的密码两次输入错误，卡号会被锁定，锁定后请联系易宝客服解锁。
3、通过充值卡充值每天充值上限为5000元。
4、请务必使用与您选择金额相同的充值卡充值，否则会导致支付不成功，或支付金额丢失。（使用面额100元的移动充值卡但选择50元，高于50元部分不返还；使用50元卡但选择100元，支付失败，50元不返还。）不支持彩铃充值卡和短信充值卡，选择任何面额彩铃充值卡，将不予退还任何金额。
银联手机支付：
1、该充值方式无需开通网银及下载证书，使用普通银联储蓄卡即可完成充值；
2、所用储蓄卡的开户信息（真实姓名、身份证号）必须与本站注册信息一致才能进行充值；
3、支持以下银行：农行、招商、交行、兴业、中信、深发展；其它银行后续增加；
4、该充值方式由中国银联采用卡密分离核心专利技术,彻底保障用户支付交易安全；
5、该方式新银行卡首月限额1千元/天，1万元/月；次月限额3千元/天，2万元/月；
6、充值金额至少3元，100元（含）以上免手续费，100元以下由银联代收1元手续费
- 1、开通网银后如何使用网银充值.
1、登陆彩客网打开【账户充值】页面，填入充值金额，选择相应的网上支付平台或支付银行。
2、下一步进入确认跳转相关支付平台或银行支付页面。
3、跳转到支付平台页面，可根据需要选择支付模式【余额支付】或【网上银行支付】
4、跳转到银行支付页面，留意页面是否要求安装插件或证书。任何网上银行都需要安装相应的安全插件或证书才能继续支付。
- 2、如何使用转账汇款充值。
1、彩客网提供6间银行作为线下充值的收款银行，分别是工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、交通银行、中国邮政储蓄银行。
2、进行汇款转账时请使用与收款银行相应的银行，如果您跨行转账，我们无法马上查询到金额，无法为您充值。
3、线下充值的用户，可以使用ATM自动柜员机进行转账汇款，或通过银行柜台通过现存的方式进行汇款。
4、用户转账汇款时需要选择款项用户时请选择“预付款”项并在汇款后联系客服人员为您的帐号进行人工充值。
5、国家法定节假日的线下汇款，本网将统一在节假日后第一个工作日为您进行查账充值。
- 3、如何使用手机充值卡充值？
①登陆彩客网打开【账户充值】页面，选择手机充值卡充值，选择相应的充值卡品牌。
②选择相应面值的充值金额后输入充值卡号和密码。
③确认充值前，请务必核对清楚卡号和密码是否正确，2次错误后该卡号会被锁定，需要解锁才能再充值。
- 4、如何使用银联手机支付？
①首先必须绑定能够使用银联手机支付的储蓄卡作为提款银行，且该卡的开户信息和彩客的注册信息一致。
②提交后银行会根据您填写手机号码，致电给您确认是否充值。
③成功充值后，系统将默认该银行卡作为您再次使用该方式充值和申请提款的唯一专用卡。所以以后提款申请无法变更未其他银行。
- 5、如何使用电子劵充值？
获得电子劵后进入我的账户中的“电子现金劵”，填写正确劵号即可。但必须符合电子现金劵使用规则：
①参与兑换的用户，请先注册彩客网并绑定手机；
②彩客网彩金劵仅限在彩客网购彩使用，不可提现，中奖奖金可以提现；
③请于彩金劵兑换截止日期之前登陆彩客网进行兑换；
④同一个IP只能兑换5张，同个手机号码或同个姓名只能兑换一次。
⑤相同姓名(IP)注册多个帐号进行兑换，将视为作弊，所有相关帐号兑换彩金将会被冻结。
- 6、网上充值未及时到帐怎么办？
网上充值未及时到帐可能由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到本网支付系统造成的。出现这样的情况您可以联系在线客服并提供您充值的单号，客服人员查询确认后，会为您补充值。
